新電力

【Looopでんきの評判まとめ】口コミからメリット・デメリットを考察

申し込み数18万件越え。新電力の中でもバツグンの人気を誇る「Looopでんき」

この記事ではLooopでんきに関する「口コミ・評判」また、そこからわかるメリット・デメリットについて解説します。

  • Looopでんきの口コミ・評判
  • 口コミから見えるメリット・デメリット
  • 申し込み・解約方法やよくある質問

電力会社選びの手助けとなれば幸いです。

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Looopでんきの基本情報・特徴

東日本大震災の被災地ボランティア活動から誕生したLooopでんき(ループでんき)

自然エネルギー(太陽光・風力・水力など)を発電のスタンダードに、というビジョンで運営されている人気の電力会社です。

申し込みも18万件を超えて、新電力の中でも人気はトップクラスです。

運営会社株式会社Looop(ループ)
供給エリア北海道、東北、関東、中部、北陸、関西、中国、四国、九州
支払い方法クレジットカードのみ
解約手数料・違約金なし
料金プランおうちプラン / ビジネスプラン / 動力プラン
セット割Looopでんき+(ソーラー割、Looopでんち割)
Looopでんき+ガス

まずは料金プランについて説明します。

Looopでんきの料金プラン

Looopでんきの料金プランは以下の3種類

  • おうちプラン
  • ビジネスプラン
  • 動力プラン

名前のとおりですが、一般家庭向けは「おうちプラン」です。

おうちプランの特長は次の2つ。

  • 基本料金0円
  • 従量料金(使用量料金)も一律単価

従量料金も段階制ではなく無段階単価(使用量問わず単価が一定)

基本料金もかからないので本当に「使った分だけ」の非常にシンプルな料金プランです。

Looopでんきが火付け役となり、この人気でわかりやすい料金体系は今の新電力のトレンドでもあります。

エリアごとの従量料金単価は次のとおり。

北海道電力エリア29.5円/kWh
東北電力エリア26.4円/kWh
東京電力エリア26.4円/kWh
中部電力エリア26.4円/kWh
北陸電力エリア21.3円/kWh
関西電力エリア22.4円/kWh
中国電力エリア24.4円/kWh
四国電力エリア24.4円/kWh
九州電力エリア23.4円/kWh

料金は新電力の中でもトップクラスの安さです。

出典:Looopでんき

Looopでんきの公式HPで「どれくらい安くなるか」簡単に料金シミュレーションをすることができます。(検針票を事前に準備)

【無料で料金シミュレーション】

Looopでんき公式

条件が整えば「さらにお得になる」セット割についても解説します。

Looopでんき+(プラス)

Looopでんきには「Looopでんき+」という各種割引プランがあります。

  • ソーラー割
  • ソーラー割L
  • Looopでんち割

「ソーラー割L」「Looopでんち割」は別途設備導入が必要なそれなりの規模の拡張になるので、ここでは省きます(機会があれば別記事にて解説します)

既に住宅用太陽光発電システム(ソーラー発電システム)がある方は「ソーラー割」が適用され電気料金単価が1円割引になります。

Looopでんき+ソーラー割
  • Looopでんき申し込み時に「発電設備あり」とする
  • Looopでんき契約後にもマイページから申込可能
  • 買取りは一般配送事業者(東電など)
  • 売電価格は変わらない(適用済みFIT価格)

電力自由化後は各社○銭の単位でしのぎあいが繰り広げられている中、ソーラー割の1円割引は非常に嬉しい仕様。

住宅用のソーラーシステム設備がある方は要チェックです。

【ソーラーがあるなら更にお得】

Looopでんき公式

 

Looopでんきのリアルな口コミと評判・悪評まとめ

Looopでんきの口コミや評判を抜粋しました。

ひとつひとつ見るのが面倒な方は「口コミからわかるメリット・デメリット考察」まで読み飛ばしてください。

>>口コミ考察までスキップ

Looopでんきの良い口コミ・評判

電気料金が安いのはもちろんですが、Looopポイントという独自ポイントを貯めてAmazonギフト券と交換する事ができます。

解約金がかからないので、気軽に試してみることも可能。

従来の電気料金は「~kWhまでは○円、~kWhまでは○円・・・」と非常にわかりづらいもの。一律単価はシンプルに使った分だけなのでわかりやすいです。

リテラシーの高い方は既に新電力に切り替えて、生活コストの削減をしています。

世帯の電気使用量によりますが、この方のように1ヶ月あたり1万円近くの節約につながる場合も。

こちらも世帯によりますが、他社のセットよりLooopでんき+ガスの方がお得かどうかもシミュレーションで事前に把握できます。

別途工事が必要(無料)ですがアンペアブレーカー(サービスブレーカー)を撤去すれば、ブレーカーが落ちなくなります。

一年以上使ってますが特に問題なく、一年で一か月分の電気代節約出来てます。八%のダウンです。サポートが悪いとの事ですがそもそもサポートなど必要でしょうか?切り換えてしまえば必要ないと思います。

出典:https://minhyo.jp/looop-denki

1ヶ月分の電気代がなくなるという発想、コスト削減のイメージが湧きます。

電気使用量が多い月や、元々使用量が多い家庭は節約効果を実感しやすいです。

Looopでんきの悪い口コミ・評判

サポートのスキルが低すぎてお客様からの質問に全く答えられないし
言葉遣いから全てに至るまで礼を失した対応をする人員がほとんどです。

出典:https://minhyo.jp/looop-denki

カード引き落としとしてたのに突然ハガキがきて電気料金支払いの督促。ハガキに乗っていた電話番号へ電話したらホストコンピュータを更新したので引き落としができなくなったとのこと。催促する前に案内するべきではと伝えるとショートメールで知らせたとのこと。大事なお知らせをショートメールで知らせるなんて常識がはずれており、しかも催促するなんて失礼な会社です。コンビニで即支払いを済ませ電力会社も大手に変更しました。

出典:https://minhyo.jp/looop-denki

カスタマーケアや各種処理機能には改善の余地が・・・

従業員のスキルが低いのか、会社自体が未熟なのか、ミスが多過ぎて本当に呆れる。
手続きミスで契約開始日が延期になったり、誤請求をされたり…。
ただ、「基本料金なし」というのは魅力的。単純に安さだけを求めるならいいプランだと思う。

出典:https://minhyo.jp/looop-denki

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口コミ・評判からメリット・デメリットを考察

口コミを見ていると、ユーザーの立場での感じ方がわかります。

ここからは口コミ・評判からわかるメリット・デメリットについて解説していきます。

口コミ・評判からわかるLooopでんきのメリット

口コミや評判から見えるLooopでんきのメリットは次のとおり。

  • 電気料金が安くなり生活コストの節約につながる
  • ガスとのセットもお得
  • アンペアブレーカー撤去でブレーカー落ちを回避
  • 貯まったLooopポイントでAmazonギフト券と交換可能

それぞれ簡単に説明していきます。

電気料金が安くなり生活コストの節約につながる

Looopでんきの魅力のひとつが電気料金。

基本料金0円+一律単価というシンプルでわかりやすいというだけではなく、実際に乗り換えることで従来より安くなるケースがほとんど。

出典:Looopでんき

料金プランについては前述の「Looopでんきの料金プラン」をご参照ください。

毎月の電気使用量のお知らせ(検針票)があれば、一瞬で料金シミュレーションもできるので一度お試しください。

【シミュレーションはこちら】

新電力への切り替え世帯は20%を超えました。

リテラシーの高い方は既に切り替えています。

Looopでんきは電気料金がシンプル・安い!

 

ガスとのセットもお得

対象は一部の地域に限られますが、Looopでんきはガスとのセットがかなりお得です。

出典:Looopでんき

東京ガス管轄の東京地区等に位置づけられるエリアの方は、セットでの料金シミュレーションもできます。

「自分のエリアは対象か」と併せてチェックしてみてください。

【料金シミュレーションはこちら】
Looopでんき+ガス

関東エリアの方であれば「Looopでんき+ガス」で節約効果アップ!

 

アンペアブレーカー撤去でブレーカー落ちを回避

Looopでんきは契約アンペア制ではないのでアンペアブレーカー(サービスブレーカー)を撤去しても問題ありません。

夏や冬の電気使用量が多い時期「よくブレーカーが落ちる」という方はアンペアブレーカーを撤去することでブレーカー落ちも回避できます。

スマートメーター設置時に撤去されるかどうかは工事担当(一般送配電事業者)にもよります。

もしLooopでんき契約後にアンペアブレーカーを撤去したい場合はLooopでんきへ問い合わせば、手配してもらえます。

貯まったLooopポイントでAmazonギフト券と交換可能

Looopでんき契約者向けの独自ポイント「Looopポイント」

Looopでんきアプリ上で貯めることができ、貯まったLooopポイントはAmazonギフト券と交換することができます。

活用方法が乏しいポイントだと微妙ですが、Amazonギフト券ならネット利用者ほぼ万人が有用に利用できます。

おまけ的な要素ですが、切り替え予定の方はお忘れなきよう。

 

口コミ・評判からわかるLooopでんきのデメリット

口コミや評判から見えるLooopでんきのデメリットは次のとおり。

  • カスタマーサポートの質が悪い
  • 支払いなどでの誤処理実績あり

Looopでんきの悪評にあったのは「カスタマーケアの質の低さ」

電気料金や供給電気の質に対してはネガティブな評価はありませんでしたが、問い合わせ時の対応やサポートのスキル、誤処理に合ったという口コミがありました。

これらに関しては、Looopでんき側も問題として捉えていると信じて、改善されることを望みます。

 

Looopでんきのメリット・デメリットまとめ

Looopでんきのメリット・デメリットをまとめます。

  • 電気料金が安くなり生活コストの節約につながる
  • ガスとのセットもお得
  • アンペアブレーカー撤去でブレーカー落ちを回避
  • 貯まったLooopポイントでAmazonギフト券と交換可能
  • カスタマーサポートの質が悪い
  • 支払いなどでの誤処理実績あり

Looopでんきへの切り替えを検討している方は、上記を踏まえたうえで料金シミュレーションを確認しましょう。

【シミュレーションはこちら】

Looopでんきの申し込み方法と切り替えの流れ

Looopでんきの申込み方法と切り替えの流れを簡単に説明します。

下記、大きな流れです。

  1. Looopでんき公式HPで料金シミュレーションを行う
  2. Looopでんき公式HPで申し込みを行う
  3. 必要に応じてスマートメーター設置作業
  4. 利用開始

①Looopでんきの料金シミュレーションを行う

事前準備です。

省略可能ですが、無料かつ簡単にできるので事前に確認しておきましょう。

  1. Looopでんき公式HPにアクセス
  2. 「料金シミュレーション」または「電気料金計算」をクリック
  3. 必要情報を入力してシミュレーション結果を確認
シミュレーション時の必要情報
  • 利用エリア
  • 電力プラン
  • 契約電力
  • 月間使用量

検針票(電気使用量のお知らせ)を事前に用意してからシミュレーションしましょう。

②Looopでんき公式HPで申し込みを行う

LooopでんきはWebから簡単に申し込みできます。

電話、店舗、郵送などでの申し込みはできません

  1. Looopでんき公式HPにアクセス
  2. 「今すぐ申し込む」をクリック
  3. 必要情報を入力

最新の検針票、クレジットカードを事前に準備しておきましょう

③必要に応じてスマートメーター設置工事

スマートメーターが設置されていない場合は、一般送配電事業者が設置工事を行います。

事前に事業者から連絡は入りますが、工事は原則立ち合い不要・無料です(例外もあります)

※既に新電力を利用していてスマートメーターが設置されている場合は上記作業はありません。

スマートメーターとは新しい電力量計のこと。通信機能があり、遠隔からの検針などに対応しています。

④利用開始

検針日からLooopでんきに切り替わります。

スマートメーター設置の状況と検針日の兼ね合いによりますが、申し込みから5営業日~1ヶ月程度であしたでんきの利用が始まります。

契約中の電力会社への連絡はLooopでんきが行うので、ユーザー側での解約手続きは必要ありません。

おまけ:Looopでんきの解約方法

申し込み前に気になる方もいると思うので、あしたでんきの解約方法も説明します。

引っ越しに伴う解約

Looopでんき コンタクトセンター(0120-707-454)へ連絡。

別の電力会社へ切り替える場合

新しく契約する電力会社からLooopでんきへ連絡が入るので、解約の手続きは必要ありません。

Looopでんきは利用期間にかかわらず、解約手数料や違約金はかかりません

>>目次へ戻る

Looopでんきに関するよくある質問と回答

ここからはLooopでんきに関するよくある質問と回答を紹介していきます。

供給電力の品質は変わりますか?停電の可能性は変わりますか?

Looopでんきに切り替えても、これまで同様、各家庭に届けられる電気は一般送配電事業者(東京電力など)の送配電ネットワークが利用されます。

そのため、電力供給の品質・信頼性、停電の可能性などに従来との違いはありません。

Looopでんきとの契約に必要なものはありますか?どのように切り替えますか?

申し込みや料金シミュレーションを行うのに「検針票(電気使用量のお知らせ)」が必要です。

申し込み方法や切替の流れは「Looopでんきの申込み方法と切り替えの流れ」で解説しているので参考にしてください。

Looopでんきの支払い方法は何がありますか?

Looopでんきの支払い方法はクレジットカードのみです。

口座振替や払込票での支払い方法はありません。

旧電力会社の解約はどのようにすればいいですか?

契約中の電力会社へはLooopでんきが連絡を行います。ユーザー側の解約手続きは一切必要ありません。

賃貸マンションやアパートでも契約できますか?

一般的にはマンションやアパートでも契約可能です。

ただし、マンションやアパート全体で一括受電契約している場合は切り替えられません。

事前に契約中の電力会社か、マンション・アパートの管理会社に「電力会社の変更は可能か」確認しましょう。

オール電化用や深夜電力優遇の料金プランはありますか?

Looopでんきには「オール電化用」や「時間帯別」の電気料金プランはありません。

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Looopでんきの口コミ・評判まとめ

Looopでんきの口コミ・評判、またそこからわかるメリット・デメリットについて解説しました。

口コミ・評判まとめ
  • 電気料金が安くなる
  • 場合によっては月1万円以上の節約も!
  • 基本料金0円&一律単価で電気料金がシンプル
  • リテラシーの高い方は切り替えて節約導入済み
  • 解約金がかからない
  • サポートが悪い
  • 支払い処理ミスがあった
  • 電気料金が安くなり生活コストの節約につながる
  • ガスとのセットもお得
  • アンペアブレーカー撤去でブレーカー落ちを回避
  • 貯まったLooopポイントでAmazonギフト券と交換可能
  • カスタマーサポートの質が悪い
  • 支払いなどでの誤処理実績あり

新電力の中でも人気バツグンの電力会社「Looopでんき」

申し込み数18万件越えの実績には安心感があります。

新電力に切り替えていない方は「どれくらい安くなるのか」料金シミュレーションで確認してみてください。

【無料で料金シミュレーション】

Looopでんき公式

電力選びの手助けとなれば幸いです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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